e-PLANUS^® RETAIL jest to zintegrowany system zapewniający kompleksową obsługę średnich sieci handlowych, realizujący filozofię centralizacji danych niezbędnych do pracy zarówno sieci sklepów, jak i centrali w zakresie zarządzania asortymentem, relacjami z dostawcami, obsługi procesu logistycznego oraz procesy sprzedaży. Obsługa w zasadniczej części odbywa się za pośrednictwem wspólnej bazy danych, pracującej w centrali. W sklepach działają jedynie aplikacje klienta, niewymagające rozbudowanej infrastruktury - wystarczy komputer PC z dostępem do dowolnej sieci WAN (sieć Intranet lub Internet). Dzięki takiej architekturze obniżeniu ulegają koszty utrzymania sklepów, a jednocześnie eliminowany jest problem opóźnień wymiany danych między jednostkami a centralą. System zbudowany jest na platformie e-PLANUS^®.

• budowa i zarządzanie strukturą organizacyjną, tworzenie i usuwanie jednostek, przydzielanie osób do jednostek, definiowanie ról jednostek i uprawnień użytkowników,
• budowa i zarządzanie strukturą asortymentową,
• obsługa umów z dostawcami i katalogu dostawców, rejestracja i kontrola faktur od dostawców,
• obsługa zamówień centralnych wraz z automatycznym generowaniem zamówień w oparciu o kalendarze zamówień poszczególnych dostawców,
• obsługa cenników,
• obsługa list asortymentowych, w tym list promocyjnych o charakterze czasowym,
• inicjowanie zwrotów, przecen i inwentaryzacji,
• podgląd dokumentów i ewidencji utworzonych w sklepach,
• generowanie raportów zgodnie z potrzebami użytkowników centrali.

• obsługa procesu logistycznego zamówienie - dostawa - zwrot ,
• wspomaganie sprzedaży w sklepach - obsługa cenników w zakresie wyznaczonym konfiguracją systemu, obsługa przecen, wydruk cenówek, ładowanie kas, odczyt z kas,
• obsługa wag,
• korekty sprzedaży,
• obsługa gotówki ,
• gospodarka magazynowa wewnątrz sklepu - rejestracja w postaci odpowiednich dokumentów wszelkich ruchów magazynowych, przyjęć i wydań modyfikujących wartość ewidencyjną magazynu, przesunięć asortymentowych, przeszacowań wartości magazynu, tworzenia i rozbijania zestawów,
• obsługa transferów międzysklepowych i przesunięć międzymagazynowych,
• dostarczanie informacji do rejestru VAT,
• obsługa inwentaryzacji całego asortymentu lub inwentaryzacji częściowych - przygotowanie arkuszy inwentaryzacyjnych, rejestracja arkuszy, tworzenie dokumentów korekty inwentaryzacyjnej i raportów różnic poinwentaryzacyjnych, tworzenie bilansu otwarcia,
• inwentaryzacja za pomocą terminali radiowych,
• przygotowanie i wydruk raportów sklepowych o charakterze dokumentów - raportów kasowych i magazynowych,
• przygotowanie i wydruk innych raportów analitycznych, zgodnie z potrzebami użytkownika,
• współpraca z różnymi systemami front office, w tym z e-PLANUS® Front Office.